Kundenpflege und Kommunikation
Eigener Kundenstamm.
Aber trotzdem up-to-date.
Nimmt ein Kunde, der über das Online-Portal gebucht hat, Änderungen an seinen Daten vor, werden Sie darüber informiert und können die neuen Daten ganz einfach mit Ihren alten zusammenführen.
Kundenkommunikation
Im System und per E-Mail.
Vorgangsbezogene Kommunikation im System ist ebenso möglich wie das Versenden von E-Mails mit entsprechenden Dokumenten an den Kunden - direkt aus dem System heraus. Die Inhalte können hier frei an Ihre Kommunikationsrichtlinien angepasst werden.
Umfassende Unterstützung.
Auch von Agenturen.
Ebenso können Sie Ihre Agenturbeziehungen einfach im System abbilden. Standard- sowie individuelle Provisionssätze und Sonderrechte für den Belegungsplan sind möglich. Auch können Sie spezifische Zahlungszielen für jede einzelne Agentur definieren.
Eignerverwaltung.
Kunden können Objekte für bestimmte oder unbestimme Zeiträume als Eigner zugewiesen werden. Damit erhalten Sie automatisch den im Katalog definierten Eignerrabatt auf alle Buchungen.
Kunden- und Agentur-Monitoring
Auf einen Blick.
Mit den umfangreichen Analysetools behalten Sie die Umsätze Ihrer Kunden und Agenturen stets im Blick. So helfen wir Ihnen, Potentiale und Risiken jederzeit besser abschätzen zu können.